尊敬的各位用户：

       感谢您一直以来对畅想网络寄售服务平台的支持与信任！为持续优化用户体验，提升系统性能与安全性，我们于2026年4月8日完成了重要版本升级。现将本次升级优化内容公告如下：

一、支付宝投诉全面自动化：系统每30分钟自动同步支付宝投诉数据，实时获取最新投诉状态，商户可在后台「售后订单」中查看更新后的投诉信息。页面新增投诉处理倒计时，超过24小时未处理将变为超时投诉，请商户务必及时处理。

二、投诉详情页改版升级：页面布局更清晰，信息展示更直观；一个投诉单号下，可关联查看所有相关订单，投诉内容、退款信息、投诉记录、历史关联投诉记录一目了然。

三、投诉买家信息补充功能上线：商户可对投诉买家补充用户信息，防范恶意用户持续下单投诉造成不必要的麻烦。平台将对该类用户打上特殊标签，后续系统将自动识别。

        本次升级旨在为用户提供更加高效、便捷的使用体验。感谢您一直以来的支持与信任，欢迎体验全新功能！如有任何疑问或建议，请访问官网www.cxka.com联系平台客服。