一、为什么要缴纳保证金＆预付款
保证金用户可以享受以下权益：1、通过API对接轻松接入支付通道，享受全面支付服务，交易更加简单明了；2、结算方式可向平台申请自然日次日结算，及时结算到商户余额；3、根据商户需求提供定制化功能的开发；4、超时投诉的投诉订单，退款金额将从保证金扣除，退款更加灵活；5、可申请开通订单直接退款功能(订单无需走投诉流程，商户可直接操作退款)；6、开户等操作手续费可自动从预付款扣取，便于快速开通多种类型支付渠道；7、商家可自愿参与公益活动，将每笔成交订单设定一定的捐赠金额捐赠，捐款金额会从预付款自动扣取；8、享受平台一对一专属VIP客服服务。
二、如何缴纳保证金＆预付款
商家中心选择【资金】页面，选择【保证金】，点击[缴纳保证金]即可

三、保证金＆预付款如何退还
第一步：【保证金】页面点击[退还]，若改商户下还有未结算完成的订单，将不能申请退还。

第二步：等待审核人员审核。正常情况下是180天后可以收到退款，若有特殊情况可联系审核人员处理。